Сбор и актуализация клиентских баз

Информация — необходимый инструмент взаимодействия в современном мире. Владея упорядоченными и актуальными сведениями можно вести и развивать бизнес. В процессе профессиональной деятельности накапливаются большие объемы данных на различных носителях, и часто отыскать нужные является проблемой. Поэтому целесообразно создавать базы данных. Они представляют собой продуманную систему хранения информации с возможностью быстрого поиска сведений. Контакты клиентов и поставщиков, информация о сотрудничестве с ними и внутренние процессы компании — все это нуждается в сохранении и оперативном доступе в случае необходимости. Даже если вы обеспечены такой системой, она требует регулярного обновления и проверки данных. На эти процессы идет много времени, которое не всегда можно выделить ввиду насыщенного рабочего графика. На помощь придет аутсорсинговый контакт-центр KingCall. Мы предлагаем заказать универсальную услугу – актуализация баз данных регионов нашей страны, что поможет избежать различных неточностей при работе. Наши профессиональные операторы колл-центра проверят каждый контакт, расширят сведения о партнерах и нюансах сотрудничества с ними. Независимо от того, где вы находитесь, мы наведем порядок в вашей CRM и актуализируем сведения, предварительно обновив!

Актуализация баз данных что это такое

Как происходит получение данных от клиента вашими работниками? Они делают звонки, расспрашивают человека и на основе его ответов заполняют нужные поля. Такой подход занимает время и у сотрудника, и у клиента. А время, как известно — важный ресурс, растрачивать который просто бессмысленно.
KingCall предлагаем подход, что позволит получить следующие результаты:
  • обозначить наиболее перспективных клиентов среди всех имеющихся;
  • восстановить утраченные деловые связи;
  • получить информацию о потенциальных клиентах, что позволит в перспективе работать с ними;
  • поддерживать актуальность имеющейся базы и структурировать ее материал.
Получить подробную консультацию


Актуализация баз данных от call центра KingCall — это качественная работа профессионалов. Опытные сотрудники по налаженному механизму производят обзвон контактов и получают достоверную информацию. Все проходит оперативно, лаконично и на высоком уровне взаимодействия. Мы проводим тщательный анализ всех сведений и их актуальности, что могут быть использованы как инструменты для различных видов бизнес-задач.

Наши услуги повысят эффективность работы каждого сотрудника и компании в целом. Персонал не будет тратить время на обзвоны, а сфокусируется на решении важных задач. Как следствие, вырастит продуктивность их работы, что поможет бизнесу развиваться.

Услуга актуализация клиентских баз — ваш путь к успеху

актуализация клиентских базСбор актуальной информации о партнерах и клиентах в Самаре позволяет выстроить различные механизмы сотрудничества, организовать программы лояльности и систему поощрения, что увеличит шансы на длительность и успешность деловых связей. При получении информации работники уточняют интересующие моменты — территориальное расположение клиента, его контакты, удобные способы и время связи с ним, предпочтения в виде работы.

Колл-центр KingCall дорожит своей репутацией и понимает, насколько она важна! Поэтому полученные данные являются конфиденциальными и не разглашаются третьим лицам. Вы можете предоставить нашим сотрудникам ограниченный доступ к базе по защищенным каналам связи, что предотвратить утечку информации.

Мы работаем с различными видами баз данных:
  • клиентов и партнеров, которые ранее сотрудничали с вашей компанией;
  • базы с юридическими и физическими лицами любой направленности;
  • региональные базы данных, куда входит Самара, область и вся страна;
  • создание новой системы, где будут собраны потенциальные клиенты.

Аутсорсинговая актуализация баз данных клиентов проводится операторами независимо от объемов работы. Формирование совершенно новых сведений, структурирование и обновление имеющихся, насчитывающие тысячи контактов. Благодаря налаженному механизму работы весь процесс сбора информации занимает адекватные сроки, которые меньше затраченных вами, если осуществлять процесс своими усилиями.

Актуализация базы данных от KingCall — это:
  • Большие технические возможности для выполнения больших проектов.
  • Профессиональный персонал, который действует в соответствии с проверенным алгоритмом работы, исключающим задержки в работе или неточности при сборе или фиксировании информации.
  • Четкий контроль со стороны менеджеров проекта и согласование всех моментов с заказчиком.
  • Автоматизация бизнес-процессов, что исключает присутствие человеческого фактора и возникновения ошибок.
  • Оптимальные сроки выполнения объемов работ в точности с оговоренным заранее.
  • Небольшая стоимость услуг, которая будет приемлема для мелкого и крупного бизнеса.

Актуализация баз данных в Самаре — отличный инструмент для ведения бизнеса. Узнайте своих клиентов лучше, благодаря услуге от контакт-центра KingCall!

Вопросы-ответы
Для чего необходимо проводить актуализацию баз данных?
База данных — важный элемент в развитии бизнеса. Постоянная связь с клиентами гарантирует стабильный доход. Предлагаем обзвон клиентуры заказчика с целью понимания их потребностей, подтверждения или сбора необходимых данных. Предоставляем возможность привлечения новых клиентских ресурсов для роста объемов.
Техническая поддержка у Вас предполагается, или Вы работаете на технической платформе других компаний?
Компания может предложить собственную CRM – систему. Операторы могут работать в ней, или в любой другой программе, удобной партнерам. По всех проектах, полагается поддержка IT отдела, позволяющая настроить программу для актуальных потребностей клиентов.
Возможно ли расширить нашу клиентскую базу Вашими силами?
Став партнерам имеете возможность подключать новых клиентов. Дополнительно обсуждается фильтрация по категориям: пол, возраст и т. п.
Возникли вопросы? Напишите нам!

Хотите мы перезвоним вам?

Бесплатный звонок
через 60 секунд!